Qual é o número de telefone da receção ? A receção está contactável através do 01 56 88 26 26 ou do 100, marcado a partir do seu quarto de hotel
É possível contactar o hotel através do WhatsApp ? Estamos, de facto, contactáveis através da aplicação WhatsApp pelo +33 (0)756415048
Como posso alterar a minha reserva? Pode contactar-nos diretamente ou alterar a sua reserva de acordo com as condições da sua tarifa.
É possível alterar as datas da minha estadia? Sim, sujeito à disponibilidade e às condições da reserva.
É possível adicionar uma pessoa a uma reserva existente? Sim, sujeito à capacidade do quarto, contacte-nos para mais informações.
Todos os quartos têm varanda? Não, depende da categoria do quarto e apenas um andar dispõe de varanda.
O preço apresentado inclui todos os impostos e taxas? O preço inclui os impostos indicados no momento da reserva. A taxa turística é paga separadamente.
As taxas turísticas estão incluídas? Não, a taxa turística é geralmente paga no local e sempre à parte.
É exigida uma caução à chegada? Sim, pode ser solicitada à chegada uma caução de 50 € através de cartão bancário.
O cartão bancário utilizado para a reserva deve ser apresentado à chegada ? Sim, de acordo com as condições da reserva, pode ser solicitado um cartão bancário à chegada.
A caução pode ser deixada em dinheiro ? A política do hotel não permite deixar uma caução em dinheiro.
Qual é o prazo para ser reembolsado pelo « deposit » ? O prazo depende do banco e do meio de pagamento utilizado.
Até que idade a estadia é gratuita para as crianças ? A estadia é gratuita para crianças com menos de 2 anos, para além dessa idade deve ser reservada um quarto adequado.
O pequeno-almoço é gratuito para as crianças ? O pequeno-almoço é gratuito para crianças com menos de 2 anos e, para além dessa idade, tem preço reduzido. Depende da idade da criança e das condições da tarifa.
Dispõem de quartos comunicantes ? Não dispomos de quartos comunicantes, mas podemos reservar quartos lado a lado (mediante pedido e sujeito à disponibilidade).
É possível adicionar uma cama suplementar/uma cama extra ? Por razões de segurança e conforto, não disponibilizamos camas suplementares.
É possível deixar a bagagem depois do check-out? Sim, disponibilizamos um serviço de depósito de bagagem.
O que acontece se eu chegar depois do encerramento da receção? A receção está aberta 24 horas por dia e continua disponível para uma chegada tardia.
O hotel pode organizar um transfer do aeroporto ou da estação? Sim, mediante pedido e sujeito a disponibilidade.
É possível pedir um quarto sossegado ou num andar específico? Sim, podemos registar a sua preferência, mediante disponibilidade.
A limpeza pode ser efetuada a uma hora específica? Podemos ter o seu pedido em consideração, de acordo com as possibilidades do serviço.
O que fazer em caso de objeto esquecido? Contacte a receção assim que possível para que possamos verificar.
O que fazer em caso de problema com o quarto ? Contacte imediatamente a receção para que possamos ajudá-lo.
É possível prever uma chegada antecipada / uma partida tardia ? Sim, mediante disponibilidade e com um eventual suplemento.
O hotel fica perto dos transportes públicos? Sim, os transportes públicos (metro, RER, autocarros) são facilmente acessíveis a partir do hotel.
Qual é a estação de metro ou de autocarro mais próxima? A estação mais próxima é Franklin D. Roosevelt e serve as linhas 1 e 9
Como chegar ao hotel a partir da estação ou do aeroporto? Pode vir de táxi, de transportes públicos ou reservar um transfer diretamente com a receção do hotel.
Que restaurantes recomendam nas proximidades? Podemos recomendar-lhe vários restaurantes de acordo com as suas preferências.
Disponibilizam um serviço de lavandaria / limpeza a seco? Sim, este serviço está disponível mediante pedido de segunda-feira a sábado, com custo adicional.
O hotel dispõe de estacionamento? O estacionamento Claridge (nosso parceiro), situado a 5 minutos, disponibiliza os seus serviços e uma tarifa preferencial.
Existe um serviço de depósito de bagagens? Sim, podemos guardar a sua bagagem antes do check-in e depois do check-out.
