Wie lautet die Telefonnummer der Rezeption ? Die Rezeption ist unter 01 56 88 26 26 oder über die 100 erreichbar, wenn Sie von Ihrem Hotelzimmer aus anrufen
Kann man das Hotel über WhatsApp kontaktieren ? Wir sind tatsächlich über die WhatsApp-Anwendung unter +33 (0)756415048 erreichbar
Wie kann ich meine Reservierung ändern? Sie können uns direkt kontaktieren oder Ihre Reservierung gemäß den Bedingungen Ihres Tarifs ändern.
Ist es möglich, die Daten meines Aufenthalts zu ändern? Ja, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Buchungsbedingungen.
Kann man einer bestehenden Reservierung eine Person hinzufügen? Ja, vorbehaltlich der Zimmerkapazität. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Verfügen alle Zimmer über einen Balkon? Nein, das hängt von der Zimmerkategorie ab und betrifft nur eine Etage.
Umfasst der angezeigte Preis alle Steuern und Gebühren? Der Preis umfasst die bei der Buchung angegebenen Steuern. Die Kurtaxe ist separat zu entrichten.
Sind die Kurtaxen inbegriffen? Nein, die Kurtaxe ist in der Regel vor Ort und immer zusätzlich zu entrichten.
Wird bei der Ankunft eine Kaution verlangt? Ja, bei der Ankunft kann eine Kaution von 50 € per Bankkarte verlangt werden.
Wann wird die Kaution freigegeben? Sie wird nach der Abreise freigegeben, sofern keine zusätzlichen Gebühren anfallen.
Muss die für die Reservierung verwendete Bankkarte bei der Ankunft vorgelegt werden ? Ja, gemäß den Reservierungsbedingungen kann bei der Ankunft eine Bankkarte verlangt werden.
Kann die Kaution in bar hinterlegt werden ? Die Hotelrichtlinie erlaubt es nicht, eine Kaution in bar zu hinterlegen.
Wie lange dauert es, bis die „deposit“ zurückerstattet wird ? Die Dauer hängt von der Bank und dem verwendeten Zahlungsmittel ab.
Bis zu welchem Alter ist der Aufenthalt für Kinder kostenlos? Der Aufenthalt ist für Kinder unter 2 Jahren kostenlos, darüber hinaus muss ein geeignetes Zimmerreserviert werden.
Ist das Frühstück für Kinder kostenlos? Das Frühstück ist für Kinder unter 2 Jahren kostenlos und darüber hinaus zum ermäßigten Preis. Dies hängt vom Alter des Kindes und den Tarifbedingungen ab.
Haben Sie Zimmer mit Verbindungstür? Wir verfügen nicht über Zimmer mit Verbindungstür, können aber Zimmer nebeneinander reservieren (auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit).
Kann ein zusätzliches Bett/ein Zustellbett hinzugefügt werden? Aus Sicherheits- und Komfortgründen bieten wir kein zusätzliches Bett an.
Was passiert, wenn ich nach der Schließung der Rezeption ankomme? Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet und bleibt für eine späte Anreise verfügbar.
Kann das Hotel einen Transfer vom Flughafen oder Bahnhof organisieren? Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit.
Gibt es ein Restaurant oder eine Bar im Hotel ? Nein, das Hotel verfügt nicht über diese Einrichtungen.
Kann man ein ruhiges Zimmer oder ein Zimmer auf einer bestimmten Etage anfordern? Ja, wir können Ihren Wunsch vermerken, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Kann die Zimmerreinigung zu einer bestimmten Uhrzeit durchgeführt werden? Wir können Ihre Anfrage je nach den Möglichkeiten des Reinigungsteams berücksichtigen.
Was tun, wenn man einen Gegenstand vergessen hat? Wenden Sie sich so bald wie möglich an die Rezeption, damit wir dies überprüfen können.
Was tun bei einem Problem mit dem Zimmer ? Kontaktieren Sie umgehend die Rezeption, damit wir Ihnen helfen können.
Ist eine frühere Anreise / eine spätere Abreise möglich ? Ja, je nach Verfügbarkeit und gegebenenfalls gegen einen Aufpreis.
Ist das Hotel in der Nähe öffentlicher Verkehrsmittel ? Ja, die öffentlichen Verkehrsmittel (Metro, RER, Bus) sind vom Hotel aus leicht erreichbar.
Welche Metro- oder Bushaltestelle ist am nächsten ? Die nächstgelegene Station ist Franklin D. Roosevelt und bedient die Linien 1 und 9
Wie erreicht man das Hotel vom Bahnhof oder Flughafen aus ? Sie können mit dem Taxi, öffentlichen Verkehrsmitteln oder einem direkt bei der Hotelrezeption reservierten Transfer anreisen.
Welche Restaurants empfehlen Sie in der Nähe ? Wir können Ihnen je nach Ihren Vorlieben mehrere Restaurants empfehlen.
Bieten Sie einen Wäscheservice / eine chemische Reinigung an? Ja, dieser Service ist auf Anfrage von Montag bis Samstag gegen Aufpreis verfügbar.
Verfügt das Hotel über einen Parkplatz? Das Claridge-Parkhaus (unser Partner) befindet sich 5 Minuten entfernt und bietet Ihnen seine Dienstleistungen zu einem Vorzugspreis an.
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung? Ja, wir können Ihr Gepäck vor dem Check-in und nach dem Check-out aufbewahren.
